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選擇性緘默症是一種社交焦慮症，患者具有正常説話的能力，與家人相處時非常自然，甚至相當活潑多話，然而但在特定情境下，如：學校或其他公共場合時，卻無法正常表達，甚至長達1個月以上都不說話，同時會顯得不太願意參與團體活動，乍看之下似乎是害羞所引起，但實際上這樣的程度與時間長度明顯已與害羞有所不同。

選擇性緘默症，其實遠比想像中還要常見。根據調查，在一群8歲以下的孩子中，每140位中有1位是患者，比例上女性又比男性還要多。但其實選擇性緘默症亦有可能發生於各個年齡，從孩童時期持續到成年皆有可能，這種症狀也並非是全是父母疏於照顧或者孩子曾受虐待所造成，引發選擇性緘默症的因素，大多是無法解釋的。

該如何協助孩子？

1.尋求心理醫生或學校輔導老師之協助。
2.可以利用藝術或遊戲做為媒介，幫助溝通。
3.服用藥物進行治療，但吃藥只是多重治療方式的一環，主要在於降低孩子的焦慮程度，讓他們較自在些，這種方式並非萬靈丹，馬上就能使孩子開口說話。
4.多按摩孩子手部，2穴道(內關穴、神門穴)幫助孩子舒緩焦慮的情緒。

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5.面對選擇性緘默症的孩子，父母要千萬不要責備孩子，在特定場合無法說話並非孩子存心搞破壞，而是真的有所障礙，此時更該要用愛與關懷陪伴他，讓孩子循序漸進的克服。

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